FAQ – alles was du über den DeichClub wissen möchtest!

Der DeichClub ist ein exklusiver Bereich in der App der DeichStube.
Dort bist du als Werder-Fan noch tiefer im grün-weißen Bereich, kannst deine eigene Saison spielen und nicht nur viel Geld sparen, sondern auch jede Menge Vorteile erlangen. Zum Beispiel bekommst du das neue Werder-Trikot so günstig wie wohl nirgendwo oder du erhältst eine Einladung zu einem exklusiven Event der DeichStube. Die Liste der Vergünstigungen und der Aktionen ist super lang, für jeden ganz sicher etwas dabei – und das immer wieder, weil sich der DeichClub stetig weiterentwickelt.

Das gilt auch für Dich! Wie in der Bundesliga muss fleißig gepunktet werden. Das geht auf verschiedenen Wegen. Als neues Mitglied bekommst du gleich mal Startpunkte. Dein Konto wächst weiter, wenn du ins Stadion gehst, du Freunde in den DeichClub einlädst oder bei unseren Partnern vor Ort oder in deren Onlineshops einkaufst. Bewertest du die DeichStube-App, erhältst du ebenfalls Punkte. Damit steigst du im Ranking, und deine Vorteile werden noch besser.

Um vom DeichClub profitieren zu können, schließt du ein Abo ab. Im günstigsten Fall kostet dich das 4,99 € im Monat. Das ist gut investiertes Geld, denn mit den ständig wechselnden Vorteilen unserer zahlreichen Partner kannst du dir den Monatsbeitrag doppelt oder sogar dreifach zurückholen. Dazu hast du die Möglichkeit, noch mehr DeichStube und damit auch Werder zu erleben. Schau‘ gerne kostenlos im Club vorbei und sieh‘ dir die Vorteile an.

Alles, was du sonst noch über den DeichClub wissen solltest, haben wir dir hier auf dieser Seite zusammengefasst:

DeichClub

Welche Vorteile bietet mir der Club?

Der DeichClub ist ein exklusiver Bereich in der DeichStube-App. Dort sammelst du als User Punkte und bekommst so attraktive Vorteile – natürlich zugeschnitten auf deine speziellen Fan-Bedürfnisse. Das sind beispielsweise Rabatte auf Fan-Artikel oder der Zugang zu besonderen Events, Aktionen sowie Gewinnspielen. Wie dies funktioniert und was die Punkte bedeuten, erfährst du hier. Zusätzlich kannst du alle redaktionellen Inhalte auf deichstube.de kostenlos lesen. In der DeichStube-App sind die Inhalte nach Registrierung generell kostenlos.

Wie kann ich mich für den Club registrieren?

Du hast zwei Möglichkeiten. Am einfachsten läuft die Registrierung über die DeichStube App, die du dir kostenlos im App Store oder Play Store herunterladen kannst. Nach einer kostenfreien Registrierung in der App erhältst du die Möglichkeit, dich unter dem Punkt DeichClub für deine Mitgliedschaft zu entscheiden. Im weiteren Verlauf wirst du Schritt für Schritt durch den Anmeldeprozess geführt.

Ansonsten hast du noch die Möglichkeit, dich über das Portal auf deichstube.de anzumelden. Auch hier wirst du Schritt für Schritt durch den Anmeldeprozess geführt.

Welche Mitgliedschaften bietet mir der Club?

Du hast die Auswahl zwischen zwei Mitgliedschaften.

Die Mitgliedschaft Anpfiff ist eine Monatsmitgliedschaft zum Preis von 6,99 € / mtl.
Die Mitgliedschaft Dauerkarte ist eine Jahresmitgliedschaft zum Preis von 4,99 € / mtl.

Je nach dem, für welche Mitgliedschaft du dich entscheidest, erhältst du verschiedene Punkte auf deinem Konto.

Die Kündigungskonditionen findest du hier.

Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich im Club hinterlegen?

Du hast die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft per PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen.

Wie kann ich die Vorteile einlösen?

In deinem Profil in der DeichStube-App findest du unter Vorteile immer die tagesaktuellen Angebote. Manche Angebote sind limitiert oder können nur einmal pro User eingelöst werden. Die Vorteile unterscheiden sich im Online einlösen und im Stationären einlösen.
Wenn du einen Stationären-Vorteil einlösen möchtest: Öffne den Vorteil in deiner App. Hier erscheint im Anschluss eine Abfrage, ob du diesen wirklich einlösen möchtest. Bestätigst du dies, hast du 5-Minuten Zeit, den Code an der Kasse vorzuzeigen. Der Rabatt wird dir dann automatisch beim Bezahlen abgezogen.
Wenn du einen Onlinecode einlösen möchtest: Öffne den Vorteil in deiner App. Hier erscheint im Anschluss eine Abfrage, ob du diesen wirklich einlösen möchtest. Bestätigst du dies, erhältst du deinen persönlichen Code für den Onlineshop. All deine aktivierten Codes findest du zudem in deinem Account unter Gutscheincode.

Verfallen meine Punkte?

Deine Punkte sind jeweils für eine Saison gültig. Die Punkte verfallen immer zum 30. Juni eines Jahres. Je nachdem, welche Erfolgsstufe du in der Saison erreicht hast, erhältst du in der Folgesaison zum Start einen Erfolgsbonus.

Wie kann ich Freunde werben?

In deinem Konto in der App findest du den Punkt „Jetzt Freunde werben“. Über diesen Button lädst du deine Freunde in den DeichClub ein. Sollten deine Freunde den Link nutzen und selbst Mitglied im DeichClub werden, werden dir 50 Punkte automatisch auf deinem Konto gutgeschrieben.

Wen kann ich bei einem Problem kontaktieren?

Wenn du noch Fragen hast, die hier in den FAQ’s nicht beantwortet werden, schreibe uns gerne eine Mail an deichclub@deichstube.de.
Alternativ sende uns eine WhatsApp Nachricht an: 0157-52 94 23 55

Antworten: Punkte sammeln

Wie sammle ich Punkte in der DeichClub App?

Der DeichClub bietet dir verschiedenste Möglichkeiten zum Punkte sammeln.

Eine Übersicht findest du hier

Kann ich meine erhaltenen Punkte einlösen?

Bereits erhaltene Punkte können nicht eingelöst werden. Die Punkte dienen als Statusmerkmal.

Wo finde ich meinen Punktestand?

Deinen aktuellen Punktestand findest du in deinem Profil. Durch deinen Punktestand wirst du einer Erfolgsstufe, deinem Status, zugeteilt. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher ist die Erfolgsstufe, in der du dich befindest.

Platzierung/Ranking	Punkte ab
Meister	10.000
Champions League Plätze	6.500
Europa League Plätze	3.500
Conferenz League Plätze	2.000
Klassenerhalt	750
Relegation	300
Aufsteiger	5

Wo finde ich meinen Status / Erfolgsstufe?

In deinem Profil findest du immer deinen aktuellen Status. Dieser gibt dir Auskunft über deine Erfolgsstufe in der Liga. Je höher deine Zugehörigkeit ist, desto hochwertiger werden die Vorteile für dich. Zudem erhältst du im Folgejahr einen Punktebonus, je nach der Klassenzugehörigkeit, mit der du die Saison abgeschlossen hast.

Wo finde ich die Partnervorteile - wo kann ich überall Punkte sammeln?

Eine Übersicht über alle Angebote findest du in der DeichStube-App unter „Deine Vorteile“. Zudem wird wöchentlich ein Post über die Social Media-Kanäle der DeichStube mit den Angeboten der Woche veröffentlicht.

Wie kann ich meine Vorteile einlösen?

In deinem Profil findest du unter „Deine Vorteile“ immer die tagesaktuellen Angebote. Manche Angebote werden limitiert sein oder können nur einmal pro User eingelöst werden.
Wenn du einen Vorteil einlösen möchtest, öffne diesen in deiner App. Hier wird im Anschluss ein QR-Code erscheinen, mit einer Abfrage, ob du diesen wirklich einlösen möchtest. Bestätigst du dies, hast du 5-Minuten Zeit, diesen Code an der Kasse vorzuzeigen. Der Rabatt wird dir dann automatisch abgezogen.

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Möglichkeiten zum Punkte sammeln

Bei Anmeldung

Wenn du dich im Clubbereich anmeldest schenken wir dir einmalig 100 Punkte. Zudem erhältst du je nach der von dir gewählten Mitgliedschaft Punkte:

Für deine Mitgliedschaft werden dir monatlich 5 Punkte auf deinem Konto gutgeschrieben.

Appbewertung

Bewertest du die App im App oder Play Store, erhältst du einmalig 100 Punkte. Diese Punkte werden dir auf deinem Konto automatisch gutgeschrieben.

Freunde einladen

Lädst du über den „Freunde einladen“ Button in der App Freunde ein und diese entscheiden sich für eine Mitgliedschaft, erhältst du pro geworbenen Freund 50 Punkte.

Erfolgspunkte im Folgejahr

Wirst du in einem Jahr deiner Mitgliedschaft Meister, erhältst du im Folgejahr zum Start der neuen Clubsaison 2000 Startpunkte.
Erreichst du einen Champions League Platz, erhältst du im Folgejahr zum Start der neuen Clubsaison 1000 Startpunkte.
Erreichst du einen Europa League Platz, erhältst du im Folgejahr zum Start der neuen Clubsaison 750 Startpunkte.
Erreichst du einen Europa Conference Platz, erhältst du im Folgejahr zum Start der neuen Clubsaison 400 Startpunkte.
Erreichst du einen Klassenerhalt Platz, erhältst du im Folgejahr zum Start der neues Clubsaison 200 Startpunkte.
Erreichst du einen Relegationsplatz, erhältst du im Folgejahr zum Start der neuen Clubsaison 50 Startpunkte.

In den stationären Shops unserer DeichClub-Partner

An ausgewählten Tagen kannst du durch einen Einkauf in den stationären Shops unserer DeichClub-Partner Punkte sammeln. Diese Punkte erhältst du über einen QR-Code, der an der Kasse zum Scannen für dich bereit liegt. Nach dem Scan werden sie automatisch deinem Punktestand gutgeschrieben.

Am Spieltag im Stadion

Du erhältst Punkte, wenn du am Spieltag ins Stadion gehst – sowohl bei Heim – als auch Auswärtsspielen. Dies geschieht automatisch über eine Standortabfrage in der App. Um diese Punkte zu erhalten, musst du immer den Zugriff auf deinen Standort freigegeben haben. Klicke in deinem Profil auf den Punkt CheckIn, sobald du dich am Spieltag am Stadion befindest. Checke ein und die Punkte werden automatisch in deinem Profil gutgeschrieben.

Richtiges Werder-Ergebnis im Tippspiel getippt

Wenn du an dem DeichStube Bundesliga Tippspiel teilnimmst, erhältst du bei deinem richtigen Tipp eines Werder-Spiels 25 Punkte pro Spiel. Diese Punkte werden automatisch auf deinem Konto gutgeschrieben.

Besuch von DeichStube-Events

Nimmst du an einem DeichStube Event teil, werden dir 100 Punkte gutgeschrieben.

Mein Konto

Wo kann ich meine Kontaktdaten ändern?

Deine Kontaktdaten kannst du unter „Mehr/Account“ ändern.

Wo kann ich meine hinterlegte Bezahlmethode ändern?

Deine Bezahlmethode kannst du hier ändern.

Wie kann ich meine DeichClub-Mitgliedschaft kündigen?

Wenn du deine Mitgliedschaft kündigen möchtest, folge diesem Link.

Du hast weitere Fragen?

Schreibe uns einfach eine Mail an
deichclub@deichstube.de

oder sende uns eine WhatsApp-Nachricht an 0157 52 94 23 55